Privacy policy

Sist oppdatert: 2024-03-05

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Men's Best Basics ("Nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og avslører dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp på mensbestbasics.com ("Nettstedet") eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet, "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av Tjenestene, enten du er en kunde, nettstedsbesøkende eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i samsvar med denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til tjenestene, godtar du innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar denne personvernerklæringen, må du ikke bruke eller få tilgang til tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for 'Sist oppdatert' og ta andre nødvendige skritt i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å kunne tilby tjenestene, samler vi inn personlig informasjon om deg fra ulike kilder, som angitt nedenfor, og vi har samlet den inn de siste 12 månedene. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende bruksvilkår og beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typene personlig informasjon vi innhenter om deg avhenger av hvordan du interagerer med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet 'personlig informasjon', mener vi informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan assosieres med deg. De følgende seksjonene beskriver kategoriene og de spesifikke typene personlig informasjon vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon du gir direkte til oss gjennom våre tjenester kan inkludere:

• Grunnleggende kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Bestillingsinformasjon inkludert ditt navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.

• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål.

• Handleinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller legger til i ønskelisten din.

• Kundestøtteinformasjon, inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

  Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du direkte gir oss visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men hvis du gjør det, kan det hende at du ikke kan bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn gjennom informasjonskapsler

Vi samler også automatisk inn visse opplysninger om din interaksjon med Tjenestene (‘Bruksdata’). For å gjøre dette, kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier (‘Informasjonskapsler’). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vårt nettsted og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, din IP-adresse og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, slik som:

• Selskaper som støtter vårt nettsted og våre tjenester, som Shopify.
• Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsdata (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortdetaljer, fakturaadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å oppfylle vår avtale med deg.
• Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller interagerer med tjenestene våre eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av nettsporingsteknologier som piksler, web-beacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

Enhver informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen som gis til oss av tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for tredjeparters retningslinjer eller praksis. Se avsnittet nedenfor for mer informasjon, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

• Tilby produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg Tjenestene og for å oppfylle vår avtale med deg, inkludert behandling av dine betalinger, oppfyllelse av dine bestillinger, sende deg varsler relatert til din konto, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere din konto, arrangere frakt, legge til rette for returer og bytter og gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, som å sende deg markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av dine personopplysninger for å bedre tilpasse tjenestene og annonsene på vårt nettsted og andre nettsteder til deg.
• Sikkerhet og bedrageriforebygging. Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot potensielt bedragersk, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din sikker. Vi oppfordrer deg sterkt til ikke å dele brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror at kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
• Kommunisere med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte og for å forbedre våre tjenester. Dette er i vår legitime interesse for å betjene deg, for å gi deg effektive tjenester og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på vårt nettsted. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med å drive vår butikk med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookiesVi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), utføre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenestene, produktene og annonsene på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler som standard, men du kan stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserens kontroller. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og føre til at noen tjenester, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer riktig eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullt ut forhindre oss fra å dele informasjon med tredjeparter, som våre reklamepartnere.

Hvordan vi deler personlig informasjon

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å tilby tjenester og annonsere til deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker dine data i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Når du instruerer oss om å gjøre det, ber oss om å gjøre det eller på annen måte gir oss tillatelse til å videreformidle visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å gi deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller innloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vår bedriftsgruppe, i vår legitime interesse for å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende bruksvilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi har utlevert følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon (merket *) om brukere de siste 12 månedene for formålene beskrevet ovenfor i 'Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon' og 'Hvordan vi utleverer personlig informasjon':

Kategorier	Kategorier av mottakere
Identifikasjonsdata som grunnleggende kontaktinformasjon og visse ordre- og kontodetaljer Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, butikkinformasjon og kundestøtteinformasjon Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata	Leverandører og tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllingspartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller avslører ikke sensitive personopplysninger for å utlede egenskaper om deg.

Vi har «delt» personopplysninger (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) for å utføre reklame- og markedsføringsaktiviteter de siste 12 månedene, som følger.

Kategori av personlig informasjon	Kategorier av mottakere
Identifikasjonsdata som grunnleggende kontaktinformasjon og visse ordre- og kontodetaljer	Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommersiell informasjon som data om produkter eller tjenester kjøpt og handleinformasjon	Forretnings- og markedsføringspartnere
Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata	Forretnings- og markedsføringspartnere

Brukergenerert innhold

Gjennom tjenestene kan du legge ut produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold i et offentlig område av tjenestene, er slikt innhold offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi har ingen kontroll over hvem som har tilgang til informasjonen du gjør tilgjengelig for andre, og kan ikke garantere at parter med tilgang til slik informasjon vil respektere ditt personvern eller holde slik informasjon sikker. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til informasjon du avslører, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruken av informasjon du avslører eller mottar fra tredjeparter.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller drevet av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og betingelser. Vi gir ingen garantier og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes der. Informasjon som du gir på offentlige eller semi-offentlige nettsteder, inkludert informasjon som du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også bli sett av andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning med hensyn til bruken av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv en godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, unntatt som avslørt i Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at de blir slettet.

Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen, er vi ikke kjent for å "dele" eller "selge" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine data

Vennligst merk at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjonen du sender til oss være usikker under overføring. Vi råder deg til ikke å bruke usikre kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av flere faktorer, som om vi trenger dataene for å opprettholde kontoen din, for å levere tjenestene, for å overholde juridiske forpliktelser, for å løse tvister eller for å håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt ved lov.

- Rett til innsyn/kunnskap. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler informasjonen din.

- Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.

- Rett til korrigering. Du kan ha rett til å be oss om å korrigere unøyaktig personlig informasjon vi har om deg.

- Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av de personopplysningene vi har om deg og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.

- Rett til å reservere seg mot salg eller deling eller målrettet annonsering.  Du kan ha rett til å be oss om ikke å ‘selge’ eller ‘dele’ din personlige informasjon eller å reservere deg mot behandling av din personlige informasjon for formål som anses som ‘målrettet annonsering’ som definert av gjeldende personvernlovgivning. Vennligst merk at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control-reservasjonsinnstillingen aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å avstå fra å ‘selge’ eller ‘dele’ informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.

- Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.

- Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer oss på samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.

- Anke: Du kan ha rett til å anke vår avgjørelse hvis vi nekter å vurdere forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vår avvisning.

- Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta dem ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-reklame e-poster, som e-poster om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på vårt nettsted eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg hvis du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å bekrefte din identitet, som for eksempel din e-postadresse eller kontodetaljer, før vi kan gi et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lov kan du utnevne en agent til å gjøre forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten beviser at du har autorisert ham eller henne til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte din identitet direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din på en rettidig måte som kreves av gjeldende lov.

Vi bruker Shopifys annonseringstjenester som Shopify Audiences for å hjelpe med å tilpasse annonsene du ser på tredjeparts nettsteder. For å begrense Shopify-forhandlere som bruker disse annonseringstjenestene fra å bruke dine personlige data til slike tjenester, vennligst besøk https://privacy.shopify.com/en.

Klager

Hvis du har noen klager på måten vi behandler dine personopplysninger på, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, avhengig av hvor du bor, har du rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor ditt bostedsland, inkludert USA. Dine personopplysninger behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Europa, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante britiske kompetente myndighet, der det er relevant, med mindre dataene overføres til et land som er bestemt å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpolicy eller denne personvernpolicyen, eller hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst send en e-post til support@mensbestbasics.com eller kontakt oss på Heemstederweg 28, 1902 RP, Castricum, Nederland.

I henhold til gjeldende databeskyttelseslovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår representant er Samuel.