Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2024-03-05

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Men's Best Basics (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su mensbestbasics.com (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). In questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo con questa Informativa sulla privacy, non utilizzare o accedere ai Servizi.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy, anche per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da varie fonti, come indicato di seguito, e le abbiamo raccolte negli ultimi 12 mesi. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", intendiamo informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

• Informazioni di contatto di base come il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.

• Informazioni sull'ordine, inclusi il tuo nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, la conferma di pagamento, l'indirizzo email e il numero di telefono.

• Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, la password e le domande di sicurezza.

• Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.

• Informazioni sull'assistenza clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, come quando invii un messaggio tramite i Servizi.

  Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma se lo fai, potresti non essere in grado di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo automaticamente anche alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ('Dati di utilizzo'). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ('Cookie'). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono i dati di pagamento (ad esempio, conto bancario, dettagli della carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, per adempiere al nostro accordo con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi, o terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Non siamo responsabili o tenuti a rispondere per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o pratiche di terze parti. Si prega di consultare la sezione sottostante per ulteriori informazioni, Siti Web e link di terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi e per eseguire il nostro accordo con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione di resi e scambi e la possibilità di pubblicare recensioni.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di messaggi di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, SMS o posta, e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Questo può includere l'uso dei tuoi dati personali per adattare meglio i Servizi e le pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web a te.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, investigare o intraprendere azioni su potenziali attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le informazioni del tuo account. Ti incoraggiamo fortemente a non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti supporto clienti e per migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per servirti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Biscotti

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookiesUtilizziamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro sito e i nostri servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i servizi (nel nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e ottimizzare i servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e le pubblicità sul nostro sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita, ma puoi configurare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Si prega di notare che eliminare o bloccare i cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcuni Servizi, incluse alcune funzionalità e la funzionalità generale. Inoltre, bloccare i cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornire servizi e pubblicizzare a te. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati in conformità con le loro informative sulla privacy.
• Quando ci istruisci a farlo, ci richiedi di farlo o ci autorizzi in altro modo a trasmettere determinate informazioni a terze parti, ad esempio per fornirti prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• "Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo di aziende, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo."
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per conformarsi agli obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (contrassegnate con *) sugli utenti negli ultimi 12 mesi per gli scopi descritti sopra in 'Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali' e 'Come divulghiamo le informazioni personali':

Categorie	Categorie di destinatari
Dati identificativi come dettagli di contatto di base e alcuni dettagli di ordine e account Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sul negozio e informazioni sull'assistenza clienti Attività su Internet o altre reti simili, come i dati di utilizzo	Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi internet, processori di pagamento, partner di adempimento, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili per dedurre caratteristiche su di te.

Abbiamo "condiviso" dati personali (come definiti dalla legge applicabile) allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing negli ultimi 12 mesi, come segue.

Categoria di informazioni personali	Categorie di destinatari
Dati identificativi come dettagli di contatto di base e alcuni dettagli di ordine e account	Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali come dati su prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti	Partner commerciali e di marketing
Attività su Internet o altre reti simili, come i dati di utilizzo	Partner commerciali e di marketing

Contenuto generato dagli utenti

Attraverso i Servizi, puoi pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti sono pubblici e accessibili a tutti.

Non abbiamo alcun controllo su chi ha accesso alle informazioni che rendi disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti con accesso a tali informazioni rispettino la tua privacy o mantengano tali informazioni sicure. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza delle informazioni che divulghi, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso delle informazioni che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti web e link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti che non sono affiliati o gestiti da noi, dovresti leggere le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non forniamo garanzie e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci su siti pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di queste piattaforme di terze parti senza restrizioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica di per sé l'approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali dai bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (come definiti dalla legge applicabile) i dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e archiviazione dei tuoi dati

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno dei dati per mantenere il tuo account, per fornire i Servizi, per rispettare obblighi legali, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

- Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.

- Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo i dati personali che conserviamo su di te.

- Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere le informazioni personali inesatte che possediamo su di te.

- Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiedere che li trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

- Diritto di rinunciare alla vendita o condivisione o pubblicità mirata. Potresti avere il diritto di chiederci di non ‘vendere’ o ‘condividere’ le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati ‘pubblicità mirata’ come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visiti il nostro sito con la preferenza di rinuncia al Global Privacy Control abilitata, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente questo come una richiesta di astenersi dal ‘vendere’ o ‘condividere’ informazioni per il dispositivo e il browser che usi per visitare il sito.

- Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali.

- Revoca del consenso: Quando ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.

- Ricorso: Potresti avere il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di considerare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.

- Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione visualizzata nelle nostre email. Se ti cancelli, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come email relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto.

Non ti discrimineremo se eserciti uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o i dettagli del tuo account, prima di poter fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi nominare un agente per fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare qualsiasi richiesta da un agente, richiederemo all'agente di dimostrare che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify, come Shopify Audiences, per aiutare a personalizzare gli annunci che vedi su siti web di terze parti. Per limitare i commercianti di Shopify che utilizzano questi servizi pubblicitari dall'uso dei tuoi dati personali per tali servizi, visita https://privacy.shopify.com/en.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, hai il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto, oppure presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti. I tuoi dati personali sono inoltre trattati da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, ove pertinente, a meno che i dati non vengano trasferiti in un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.

Contatto

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy o su questa Privacy Policy, o se desideri esercitare i tuoi diritti, invia un'email a support@mensbestbasics.com o contattaci a Heemstederweg 28, 1902 RP, Castricum, Paesi Bassi.

Ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Il nostro rappresentante è Samuel.